从今年伊始,国泰联合数码机构的咨询热线几乎没有间断过,来自全国各地的客户纷纷打来电话询问《财源道》管理软件免费派送的详细情况。此前市场上已经存在许多中小企业管理软件,但像《财源道》这样造成的热度在近年来还是头一遭,那么《财源道》究竟为何那么有吸引力?
去年底,化工巨擎金龙华工贸集团和国泰联合(GTC)数码机构在北京新闻大厦正式签署了携手进军IT软件业的战略合作协议,斥资1.2亿元人民币以高姿态进行管理软件产品的研发和推广,并以支持中小企业管理信息化和推进国产软件正版化进程作为企业的第一战略。合作双方先期投入5000万元,用于向10万家中小企业免费派发10万套管理软件。这一举措无疑像一颗重磅炸弹投在了竞争本已十分激烈的中小企业管理软件市场。
中小企业管理信息化的市场十分巨大,随着IT业的迅速发展,企业信息化建设越来越受到重视,越来越多的企业意识到企业信息化对减少办公成本,提高效率,办公方便快捷,内外网一体化管理,财务管理,人才,资产等管理的重要作用。从事各行各业的中小企业涉足于市场上的方方面面,需求千差万别。在影响管理软件选型和采购的关键因素中,管理软件的可用性、价格以及售后服务能力分别以76.1%、70.5%、68.3%的比例成为中小企业最为关注的3大因素。这三个因素同时也成为制约中小企业信息化发展的瓶颈。
5000万元免费赠送,率先打破了中小企业管理软件的价格门槛,从心理上彻底将原先标价几万元到几十万元的管理软件拉下了神坛。十万套管理软件对于有迫切需求的中小企业来说无异于雪中送炭。
更重要的是《财源道》满足了中小企业管理信息化的大部分需求。《财源道》的设计思想首先就是从企业的需要入手,不停留在西方科学管理的逻辑基础架构上,以沟通、协作、协调为目标,解决中小企业的现实需求。它选用当前最为流行的浏览器/服务器为模式,集成文件、数据、邮件、支持网络。包括办公自动化管理系统、财务管理系统、进销存管理系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统、销售人员管理系统、会员邮购管理系统、智能自助建站系统等八套系统,安全可靠、灵活易用。适用的往往就是最好的,在中小企业管理软件耕耘多年的国泰联合捕捉到中小企业最迫切的需求,让管理软件真正能够帮助企业解决实际问题。
除产品外,赠送内容还包括培训和服务。这意味着国泰联合不仅仅是把《财源道》管理软件套装送到中小企业手中了事,还得教会他们怎么去用起来,并且在这个过程中,还要免费帮他们解决使用中遇到的问题。也就是说,国泰联合免费大餐的重头戏在服务方面。
中软集团在培训上提供了大力支持,培训所需的讲义、教材以及培训讲师均由中软提供,并颁发中软认证证书。培训包括八套《财源道》管理软件的安装、使用、功能、系统维护等相关内容,仅需支付880元的住宿费和培训资料的费用。为《财源道》管理软件的使用者解决了后顾之忧,保证了产品使用中的一次性到位。
除培训以外,国泰联合还计划在北京建起一个200人规模的Call Center,来满足10万套“财源道”免费派送出去后的服务需求。“他们才是国泰联合的销售员,虽然他们做的是客户服务”,用国泰联合总经理狄森的话说,“对这些刚刚开始信息化的中小企业来说,你不能去解释,只要记住一点,他出现所有问题都是你必须要去关心的,这样,你才可能赢得他的心。”确实,周到的服务才是解决中小企业后顾之忧的关键所在。
在《财源道》被热捧的同时,对于企业发展,狄森心中仍有着清醒的长远规划:“作为企业的管理者要为企业的效益着想,同时也要兼顾社会效益,开展业务必须坚守社会效益与经济利益并重的原则。”本次的赠送活动,一方面是为了推动中小企业信息化的进步,另一方面也是希望本次活动和用户建立良好的关系,通过优质的服务打动用户,换取长期的合作。从中小企业的需求着眼,致力于把管理软件市场的蛋糕做大,国泰联合数码机构和金龙华工贸集团通过免费赠送的形式实实在在地拉近了与中小企业的距离,为中小企业管理软件市场的开拓开辟了一个新的思路。
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