要培训，大家都知道，而培训真正有什么用，大家也懂，但就是忘不了要大谈特谈，培训不好，就难保证ERP实施成功。自有ERP以来，都这样做，企业也为此付出不菲的成本。
然而，管理软件实施真正的难点在什么地方？却一直是迷，各说各的，公说公有理，婆说婆有理。双方都有投入，也都有抱怨。
要弄清这个问题，还得分析一下，ERP软件实施应该做什么？这样就不难发现为什么现在的ERP在实施时有那么多难点了。
ERP实施本质上是软件通过技术与企业用户管理相结合的过程，软件是为企业用户解决实际问题而服务的，从而，要求软件是可塑造的，可以根据用户实际进行调整的。
而现在的ERP实施情况如何呢？给一套软件，让用户去掌握软件，去调整自己的管理与业务模式，看上去很先进，用软件来提升企业管理，而实际上却是让用户无所适从。
这样的ERP培训成了让用户忘却自己的实际而去学习和掌握软件操作的，企业是为了能用软件或用好软件而进行培训，花了大量的时间和业务，一旦进行实际操作时，却又无法解决实际业务中的问题，结果就是培训没有用、没有效果。
为什么会是这样？
难点在于技术，目前ERP采用的技术，开发的套装的标准化软件，要结合企业实际在技术上是困难的，在这种情况下才需要培训，哪怕没有效果，也需要，这样就可以把责任推向用户，而自己还可以收取培训费用。
而多我们目前在实施的几个项目来看，若从技术上做到按需设计、随需调整，实施ERP根本就不需要培训。
如我们目前在实施的服装企业ERP，在上线操作前的设计交底和测试环节做到按管理要求、按业务特点和实际模式，上线只需做些技术保障方面的工作，用户自行会操作使用的。
也许大家会认为是不是系统很简单的，的确，操作已经设计得很简单，操作简单的背后是技术的精益求精。然而，实际的业务却是服装行业ERP没有一家软件所涉及、能处理的。
ERP不是靠培训能成功的，而实施的的本质如果能得到软件厂商的正确对待，那培训就可以省去或稍做培训就可以用好ERP系统的。
|
